Điều Khoản và Điều Kiện 789p com –
Quy Định Rõ Ràng, Không Ẩn Bẫy

1 Chấp nhận điều khoản

Khi bạn truy cập trang web 789p com, tạo tài khoản hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với các điều khoản và điều kiện này. Điều khoản có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.

789p com có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mỗi lần điều khoản thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở đầu trang và thông báo đến email đã đăng ký của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789p com, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
• Cư trú tại khu vực mà pháp luật không cấm việc tham gia cá cược trực tuyến.
• Không phải là đối tượng bị hạn chế theo quy định pháp luật hoặc theo chính sách nội bộ của 789p com.
• Chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản tại 789p com. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản.

3 Tài khoản người dùng

3.1 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản 789p com. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. 789p com sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

Theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền và gian lận, 789p com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi cần cung cấp:

• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tuỳ thân để xác nhận danh tính.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đang sử dụng (ảnh chụp màn hình ví điện tử, thẻ ngân hàng…).

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC sẽ bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi quá trình xác minh thành công. 789p com cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu.

3.3 Đình chỉ và khoá tài khoản

789p com có quyền tạm ngưng hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, có hành vi gian lận, hoặc tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp. Người chơi sẽ được thông báo qua email trước khi tài khoản bị khoá (trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng cần xử lý ngay lập tức).

4 Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

789p com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đồng VND (₫).

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày: 500.000.000 ₫ (tuỳ cấp độ tài khoản).
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

4.3 Chính sách hoàn trả

Mọi khoản tiền nạp đã được sử dụng để đặt cược đều không thể hoàn trả. Chỉ những khoản nạp chưa qua bất kỳ vòng cược nào mới có thể được xem xét hoàn trả trong trường hợp ngoại lệ. Yêu cầu hoàn trả cần gửi qua email hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm nạp tiền.

5 Quy định cá cược

5.1 Đặt cược và kết quả

Tất cả các lệnh đặt cược tại 789p com được ghi nhận và xử lý bằng hệ thống tự động. Kết quả game được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không thể huỷ hoặc thay đổi.

5.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi game hoặc kết nối bị gián đoạn, 789p com sẽ căn cứ vào nhật ký giao dịch trên máy chủ để xử lý. Kết quả từ phía máy chủ luôn được ưu tiên so với thông tin hiển thị trên thiết bị người chơi. 789p com không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do sự cố đường truyền internet từ phía người chơi gây ra.

5.3 Cá cược thể thao

Đối với các sự kiện thể thao, 789p com tuân theo kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức điều hành giải đấu. Nếu một sự kiện bị huỷ hoặc hoãn quá 48 giờ so với lịch ban đầu, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn tiền về tài khoản. Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận — tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm đặt cược thành công.

6 Khuyến mãi & Thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 789p com đều có điều kiện vòng cược cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng khuyến mãi trước khi kích hoạt.

6.2 Giới hạn áp dụng

• Mỗi người chơi chỉ được nhận khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất.
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời với nhau trừ khi có ghi chú rõ ràng.
• 789p com có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.

6.3 Phát hiện lạm dụng khuyến mãi

789p com sử dụng hệ thống giám sát tự động để phát hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc phối hợp giữa nhiều người dùng. Nếu phát hiện vi phạm, 789p com có quyền huỷ toàn bộ số tiền thưởng và khoá tài khoản vi phạm.

7 Hành vi bị cấm

Người chơi tại 789p com tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, hack, can thiệp vào hệ thống phần mềm hoặc sử dụng bot tự động.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc để lách các giới hạn đã áp dụng.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Quấy rối, đe doạ, hay có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất chính. Phát hiện lỗi phải được báo cáo ngay cho đội ngũ kỹ thuật 789p com.

8 Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu

789p com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hoá bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật. 789p com không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba, trừ trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Chi tiết về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật của 789p com.

9 Giới hạn trách nhiệm

789p com cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi.

• 789p com không chịu trách nhiệm cho tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược — đây là rủi ro mà người chơi tự chấp nhận khi tham gia.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 789p com đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

10 Chơi game có trách nhiệm

789p com tin rằng cá cược chỉ thực sự có giá trị khi nó là hoạt động giải trí lành mạnh, không gây hại cho cuộc sống và tài chính cá nhân. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi tự quản lý:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự tạm ngưng hoặc tự loại (self-exclusion) khỏi nền tảng bất kỳ lúc nào.
• Xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược để tự đánh giá hành vi.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ liên quan đến cá cược quá mức, hãy liên hệ đội ngũ 789p com hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

11 Thay đổi điều khoản

789p com có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789p com.

12 Liên hệ & Giải quyết khiếu nại

Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 789p com có thể được gửi đến:

• Email hỗ trợ: support@789pcom.bet
• Live chat trực tiếp trên website, hoạt động 24/7.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Các tranh chấp không thể giải quyết thương lượng sẽ được đưa ra phán quyết bởi cơ quan trọng tài độc lập theo quy định pháp luật áp dụng.